11月28日至30日，由教育部高等学校图书情报工作指导委员会、中国图书馆学会高等学校图书馆分会、CALIS管理中心、上海交通大学图书馆主办，浙江大学图书馆承办的“第十一届图书馆管理与服务创新论坛”在浙江大学紫金港校区顺利举行。
浙江省高校图工委副主任兼秘书长、浙江大学图书馆党委副书记吴晨致辞。他介绍了浙江省高校图工委的简要情况和近年来所开展的工作。他指出，高校图书馆面临着新技术环境变革所带来的转型与挑战，如何更好地促进信息技术与图书馆各项工作的深度融合，助力学校“双一流”建设是当前面临的紧迫任务，相信通过论坛的举办，一定能给与会者带来启迪，进一步对图书馆热点问题和发展趋势深化认知。
图书馆管理与服务创新论坛学术委员会主任朱强讲话指出，论坛举办多年来发挥了重要的推进与引领作用。“双一流”建设新形势给图书馆带来新的任务和使命，必须进一步把管理和服务工作做好，取得更多的理论成果和实践成果。与此同时，也要更多地关注全国高校图书馆事业的均衡发展。
图书馆管理与服务创新论坛学术委员会秘书长、上海交通大学图书馆馆长陈进表示，论坛紧密结合高等教育发展动向，围绕热点问题，聚焦图书馆管理与服务的理论与实践，促进了行业的有效发展。今年已是第十一年，将开启新征程，为支撑“双一流”建设和国家创新型驱动发展作出努力，贡献智慧！
论坛上，教育部高校图工委主任、北京大学图书馆馆长陈建龙、澳门大学图书馆馆长吴建中、清华大学图书馆馆长王有强、上海交通大学图书馆馆长陈进、重庆大学图书馆馆长杨新涯等专家学者分别作了题为《大学图书馆信息服务创新的整合战略》《大学投入与图书馆高质量发展》《新时代大学图书馆建设方略》《一流大学图书馆建设之关键》《大学图书馆发展的五大难题》的主题报告，从宏观上对大学图书馆发展战略进行趋势研判，提出信息服务创新整合战略，探讨建设开放式、社会性、智慧型图书馆的具体方略，分享了“双一流”建设背景下大学图书馆应对挑战、破解难题所开展的研究与实践。图书馆必须调整姿态、对接需求，进一步聚焦顶层架构规划、服务体系设计、可持续运维机制等关键领域，为一流大学建设提供一流的支撑服务。
香港中文大学图书馆副馆长刘丽芝、武汉大学图书馆馆长王新才、浙江大学图书馆副馆长黄晨、东北师范大学图书馆馆长刘万国、电子科技大学图书馆党委书记李泰峰、中国人民大学图书馆常务副馆长宋姬芳、南方医科大学图书馆馆长顾萍分别作了题为《从数字典藏到数字人文：香港中文大学图书馆的实践经验》《高校图书馆阅读推广助推大学生自由发展探索》《全球智库评价——一个知识服务的典型案例》《双一流视角下信息资源建设热点问题扫描》《学科馆员队伍建设与考核机制探析》《立足教书育人、立德树人，打造图书馆服务新模式》《高校图书馆与健康信息素养教育》的主题报告，分别就数字人文实践、阅读推广、知识服务、信息资源建设、馆员队伍建设、信息素养教育等问题分享观点并展开讨论。大家认为，数字学术平台的建设要重视原始资料的收集与整理，提升数字资源到数据资源的可利用性；图书馆在助力学生成才与成人方面进一步发挥作用；从知识服务、空间服务、阅读推广服务等维度，打造立足于教书育人、立德树人的服务模式；信息资源建设要聚焦科学规划与评估、用户需求导向、合作共享、特色馆藏、资源与技术深度融合等问题，归纳趋势，展望未来；要从服务团队、管理机制、情报分析、数据挖掘、信息素养教育等方面进一步探讨学科服务的拓展与提升。
在开放式研讨阶段，与会者踊跃提问，与多位主讲人共同就大学图书馆未来发展、情报分析服务、空间建设、数字特藏建设、阅读推广、文化育人等问题进行了广泛交流与讨论。在案例分享环节，来自北京大学图书馆、上海交通大学图书馆、中国人民大学图书馆、浙江大学图书馆的5位馆员先后分享了有关读者数据利用、遴选及评价方法论与实践、主题展览服务模式等研究案例。
图书馆管理与服务创新论坛旨在推动高校图书馆的管理与服务创新，促进管理与服务理念、方法和经验交流，充分发挥高校图书馆在创新型国家建设以及世界一流大学建设中的重要作用。本届论坛以“开拓新时代视野，支撑双一流建设”为主题，通过专家报告、开放式研讨、案例分享等形式展开交流。与会代表围绕图书馆如何支撑“双一流”建设，加强服务创新和转型发展的热点问题展开交流，进一步开拓视野，谋划新时代一流大学图书馆的发展战略。来自全国各地的高校图书馆界代表近220人参加了会议。
浙江大学图书馆副馆长田稷、华中科技大学图书馆副馆长袁青分别主持了论坛开幕式和闭幕式。
文／张焕敏 图／苏开颜