为推进浙江省高校数字图书馆（ZADL）项目建设，交流总结各项工作进程，探讨图书馆服务创新思路，浙江省高校图工委信息素质教育专业委员会和ZADL项目服务中心服务组于2009年23-24日举办了 “ZADL项目建设与图书馆服务创新研讨会”。来自全省本科院校的图书馆馆长、参考咨询部主任及负责文献传递与参考咨询服务的老师共96人参加了会议。

省高校图工委信息素质教育专业委员会主任、ZADL项目服务中心服务组组长、浙大图书馆副馆长章云兰在大会上通报了ZADL服务组的工作进展情况：2009年服务组召开了2次全省高校图书馆馆长、咨询部主任研讨会，宣传推广ZADL服务。完成了馆际互借与文献传递系统、虚拟参考咨询系统、统一检索平台的测试，并撰写了各系统的测试报告。举办了3次ZADL应用体系培训，对全省高校图书馆的文献传递员进行了培训，有80多名馆际互借员通过了资格考试，获得了培训证书。馆际互借与文献传递系统已经在全省高校启动使用，2009年1月至12月19日完成了9367篇文献传递任务。章云兰老师还对2010年ZADL服务组的工作做了详细规划，同时希望全省所有高校图书馆共同协作，积极支持、参与、配合，完成明年的工作目标。 

浙大图书馆参考咨询部主任田稷在大会上作了“传承•拓展 • 探索 • 提升 ——行进中的浙大图书馆参考咨询与学科服务”的主题报告，介绍了我馆参考咨询服务现状及发展前景，启发了参会代表的工作思路。

浙大图书馆的李懿、谢敏、陈振英三位老师在大会上介绍了ZADL项目统一检索平台、文献传递系统和参考咨询系统的发展进程、特点、体系架构、业务流程等，并进行了系统演示，从而加深了参会人员对ZADL应用系统的认识，有利于提升使用效果。

本次会议围绕ZADL建设与图书馆服务创新主题，以主题报告、经验交流和讨论相结合的方式，对文献传递服务、统一文献检索、联合虚拟参考咨询和学科服务等方面进行了深入的探讨与研究，参会人员积极性很高，气氛热烈，讨论不断，大家一致认为会议取得了很好的效果。