2009年12月5日，图书与信息中心召开了2009年秋冬学期期中工作会议。浙江大学副校长来茂德教授出席会议并作了重要讲话。中心各部门负责人、学科馆长、总监等四十余人参加了会议。会议由鲁东明主任主持。
　　鲁东明主任首先发表了简短讲话。他指出，此次会议在新中心合并成立近一年的关键时期召开，对于中心上下统一思想，坚定信心，确定今后发展思路具有非常重要的意义。大家将在总结讨论秋学期工作成就和经验的基础上，正视存在的问题，积极探索对策，明确落实冬学期工作重点，共同展望今后发展思路。
　　随后，读者服务部主任瞿晶、资源建设部主任孙晓菲、参考咨询部主任田稷、运维保障与系统工程部江肖强、信息化支持与推进部赵亚萍、党政办公室袁书宏等老师分别汇报了冬学期有关读者服务、资源建设、学科咨询服务、网络运维、信息化服务体系与机制、党团行政等工作的进展情况，提出了存在的问题与解决思路。与会人员对图书馆馆藏布局、农医馆搬迁计划、资源建设共建共知共享、集成管理系统更换、加强网络监控等工作展开了热烈讨论。
　　图书馆副馆长马景娣作了题为“浙江大学图书馆发展规划（2010－2014年）”的报告。她深入剖析了图书馆面临的背景和现状，提出了图书馆今后的使命、定位与战略目标。信息中心副主任郭晔作了“浙江大学信息化规划探讨”的报告。报告在分析国内、国外信息化发展趋势的基础上，结合浙江大学信息工作发展现状，提出了新一轮信息化发展规划框架（2010-2015）和2010年信息化工作计划框架。报告指出，信息化建设需要进一步加强对学校教学科研的支撑作用，需要全面提高新技术在信息化中的应用程度和应用水平。
　　鲁东明主任作了题为“致新引领、致远未来”的主题报告。他首先回顾总结了秋学期工作的进展与成效，指出：中心通过制定规划，梳理定位，在“提升服务、强化基础；融入主流、凝练特色；规划引领、拓展合作；改善环境、稳步发展；健全组织、优化队伍；建章立制、引导文化”等六大方面取得了不俗的工作成绩，各项常规服务稳定有序开展，创新性工作探索初见成效，读者服务和信息化服务质量大幅提升，积极融入学校和各部门各项主流工作并得到更多认同。他提出，冬学期工作将围绕“提升质量、创新服务，资源建设，运维保障”的目标展开，在制定和完善规划的基础上，明确常规工作的内涵和外延，进一步试点创新服务模式。随后，他围绕文献资源保障体系、信息服务内容与模式等内容提出了2010年的总体工作目标和思路。
　　来茂德副校长全程参加了会议。在听取了一天的会议报告后，他就合并后中心运行、单位文化、资源建设、服务等方面作了重要讲话。
　　来校长首先表扬合并后中心工作进展良好，希望中心在 “改革迈小步，不停步”的原则指导下，克服改革中出现的适应期困难，稳步发展。他指出，中心要积极探讨形成统一的文化，得到全体职工的认可并慢慢固化为每个人自觉执行的行为规范；要抓好资源建设，建设具有浙大特色的数据库并提高文献资源的利用率；积极拓展学科服务空间，在为学部提供学科评估服务的基础上，探索学科服务的模式。加强与研究生院的合作，在研究生信息素养教育、211核心课程、优博论文引文跟踪等方面提供试点服务。做好农医馆舍的馆藏资源布局工作。
　　来校长强调，中心的工作要随着环境和用户需求的变化，随时调整服务习惯和理念。要继续主动融入学校教学科研等主流工作，根据工作能力和人员力量，适时推出相应服务并逐步展开。
　　来校长同时提出，要大力推广自助借书仪服务，推进“劳动密集型工作”的外包，以便将更多的精力投入到为学校主流工作提供服务上去。
　　最后，鲁东明主任代表全体职工对来校长的参会及指导表示衷心的感谢。中心将在来校长的指示下，全面梳理与落实会议讨论内容，推进中心工作更快更好发展。

图书与信息中心
2009年12月6日