07年11月8日晚6—8时，“读者服务宣传推广月”系列活动之读者座谈会，在文理分馆五楼会议室举行。此次座谈会邀请了20位读者参加，图书馆章云兰副馆长，采访中心张军主任、系统中心卓勇主任、编目中心俞芙蓉老师、分馆的各部主任一起参加了座谈会。文理分馆馆长毛一国主持了会议。
毛一国老师首先代表图书馆对到会的读者表示衷心的感谢，感谢他们对图书馆工作的关心和支持！召开座谈会，是分馆在“读者服务宣传推广月”系列活动中的内容之一，主要有两个目的：一是为了迎接学校本科教育评估，希望大家能够帮助图书馆提意见，找不足，寻差距，完善图书馆整体服务工作的水平；二是希望借助读者服务宣传月的东风，宣传图书馆和文理分馆的馆藏特色、服务项目以及各种资源，使图书馆的资源得到充分、有效的利用，让大家接受更满意、更优质的服务，从而提升图书馆的服务层次和管理水平。
参加座谈会的读者大部分来者人文、教育、管理、传媒等文科学院，思维敏捷，发言踊跃。大家反映的意见和问题相对集中在四个方面。一是图书馆资源的建设问题，如中文图书、港台图书的采购，古籍图书的修补和保护，敦煌学文献资料的查找和利用，联合国托存图书馆资料的宣传和使用等。二是数据库资源的使用问题，如中美百万册图书数据库的使用方法，一些专业数据库在检索遇到的一些技术问题等等；三是图书馆开放时间、个性化的需求等；四是文理分馆的基础设施、环境等问题。
读者提出的问题，相关部门的主任向读者进行了详细解答，尤其针对图书采购、资源利用等热点问题，张军主任用ppt的形式直观地向大家演示了图书采购的具体流程，重点阐述了图书馆购书的四大原则、十二个步骤；卓勇主任对读者在数据库使用上碰到的问题进行现场指导、详细讲解。相互间真诚的沟通和交流，增进了感情，拉近了读者和图书馆的距离，座谈会的气氛达到了高潮。
最后，毛一国老师做了简单总结。对读者提出的意见和建议，文理分馆会进一步地梳理和分析，将有关共性的问题及时向总馆领导反映，共商解决问题的思路和办法。涉及分馆的问题，则会在力所能及的范围内积极改进，从而推进分馆服务和管理工作水平的提高，推动读者服务宣传推广月活动的不断深入开展。
毛一国老师首先代表图书馆对到会的读者表示衷心的感谢，感谢他们对图书馆工作的关心和支持！召开座谈会，是分馆在“读者服务宣传推广月”系列活动中的内容之一，主要有两个目的：一是为了迎接学校本科教育评估，希望大家能够帮助图书馆提意见，找不足，寻差距，完善图书馆整体服务工作的水平；二是希望借助读者服务宣传月的东风，宣传图书馆和文理分馆的馆藏特色、服务项目以及各种资源，使图书馆的资源得到充分、有效的利用，让大家接受更满意、更优质的服务，从而提升图书馆的服务层次和管理水平。
参加座谈会的读者大部分来者人文、教育、管理、传媒等文科学院，思维敏捷，发言踊跃。大家反映的意见和问题相对集中在四个方面。一是图书馆资源的建设问题，如中文图书、港台图书的采购，古籍图书的修补和保护，敦煌学文献资料的查找和利用，联合国托存图书馆资料的宣传和使用等。二是数据库资源的使用问题，如中美百万册图书数据库的使用方法，一些专业数据库在检索遇到的一些技术问题等等；三是图书馆开放时间、个性化的需求等；四是文理分馆的基础设施、环境等问题。
读者提出的问题，相关部门的主任向读者进行了详细解答，尤其针对图书采购、资源利用等热点问题，张军主任用ppt的形式直观地向大家演示了图书采购的具体流程，重点阐述了图书馆购书的四大原则、十二个步骤；卓勇主任对读者在数据库使用上碰到的问题进行现场指导、详细讲解。相互间真诚的沟通和交流，增进了感情，拉近了读者和图书馆的距离，座谈会的气氛达到了高潮。
最后，毛一国老师做了简单总结。对读者提出的意见和建议，文理分馆会进一步地梳理和分析，将有关共性的问题及时向总馆领导反映，共商解决问题的思路和办法。涉及分馆的问题，则会在力所能及的范围内积极改进，从而推进分馆服务和管理工作水平的提高，推动读者服务宣传推广月活动的不断深入开展。
