参考咨询部

主要职能：
　　 为所有读者 提供参考咨询、读者教育与用户培训、 工具书 阅览、电子阅览、科技查新与代检代查、国际联机检索、定题检索等项服务，解决读者在各种文献利用中遇到的问题。

主要工作：
　　1、各种与文献资源有关的咨询
　　2、科技文献检索室、工具书阅览室与电子阅览室的日常管理、开放与维护
　　3、校园网、国内网和 INTERNET 电子阅览服务
　　4、图书馆网络数据库、网上资源检索
　　5、课题鉴定、报奖、立项等的研究内容新颖性论证（科技查新）
　　6、定题咨询、专题资料搜集、课题研究内容国内外研究进展跟踪
　　7、SCI、EI、ISTP、SSCI、IM、“中国科学引文索引”等的收录与引用情况查证
　　8、国际联机文献检索
　　9、“计算机信息检索”课程教学
　　10、文献检索及数据库使用用户培训

联系方式：
　　 玉泉校区：　Tel: 87951726, E-mail ： jd_ma@lib.zju.edu.cn
　　 西溪校区：　Tel: 88273455, E-mail ： jntang@lib.zju.edu.cn
　　 华家池校区：Tel: 86971439, E-mail ： jpzheng@lib.zju.edu.cn
　　 湖滨校区：　Tel: 87012303, E-mail ： mzhou@lib.zju.edu.cn