您是否在资料搜寻过程中遇到问题？您是否在学习、工作、科研、教学中有什么难处？您在遇到困难时是否希望得到针对性的指导和帮助？可能您首先在遇到困难和问题的时候会想到去找同学、老师或朋友。现在，您可以有一个新的选择——找图书馆。
为了更好地为读者服务，满足读者各方面的信息需求，解决读者在学习、工作、科研、教学等方面遇到的问题，图书馆由咨询部主要负责，在 2008年3-6月期间推出个性化服务的试点工作。
图书馆将组织以咨询部老师为主的专家队伍，采取一一对应的服务方式，对读者提出的每一个个性化需求，都指定 1-2 位负责老师，与服务对象进行沟通和交流，直到解决相关问题为止。读者可以就学习、工作、科研、教学各方面的问题与图书馆的专家进行讨论，图书馆的专家将从文献查找、信息收集、资料推荐等角度提出参考意见。也可以就专门数据库使用或特定专题文献收集给读者进行个别或集体辅导。所有这些个性化服务都实行免费服务。欢迎广大读者及时与图书馆联系并提出自己的需求。
来吧，图书馆将成为您的良师益友。有问题找图书馆，没错的！！
个性化服务以分馆为单位接受读者的请求，在安排了具体负责老师以后，由该老师负责联系服务对象并完成整个服务请求。读者可以根据自己个性化需求的专业特点和所在的地理位置选择提供服务的分馆，填写“个性化服务需求表”用e-mail发送给分馆联系老师。图书馆承诺在收到请求后3个工作日内指定负责老师并与服务对象取得联系。
各分馆联系方法：
科技分馆电话：87951627-122；e-mail：mdzhao@lib.zju.edu.cn，联系人：赵美娣；地址：玉泉校区图书馆400室；
文理分馆电话：88273490；e-mail：wbcai@lib.zju.edu.cn，联系人：蔡文彬；地址：西溪校区图书馆北楼101室；
农业分馆电话：86971224；e-mail：jshen@lib.zju.edu.cn，联系人：沈健；地址：华家池校区图书馆204室。
医学分馆电话：88208466；e-mail：zhychen@lib.zju.edu.cn，联系人：陈振英；地址：紫金港校区医学图书馆307室。
基础分馆电话：88206323；e-mail：zychen@lib.zju.edu.cn，联系人：陈振宇；地址：紫金港校区基础图书馆202室。
下载： 个性化服务需求表
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