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1	为什么我使用的是学校10元包月的VPN，但有些资源不能使用且查IP显示是外地的IP？
2	CNKI博硕论文无法正常打开
3	Windows Vista中拨VPN后无法连上图书馆网站的解决办法
4	下载的随书光盘数据不能打开，怎么办？
5	我是浙大的教师，使用网通或电信网，能使用图书馆的数据库吗？
6	为什么不使用VPN的情况下可以打开图书馆页面，连了VPN后却上不了图书馆主页，应该怎么办？
7	什么标准算作恶意下载
8	校园网用户如何使用图书馆的电子资源？
9	我不是浙大的学生，是否可以到图书馆看书和借书？需要办理那些手续？
10	对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映？
11	怎样确认自己是否有使用数据库的权限？如何反馈？
12	读者无法正常访问数字资源，如何反馈？(IP查询)
13	哪些期刊是中文核心期刊？
14	如何查找会议论文？
15	怎样查到最新的SCI收录期刊的排名？

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