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1	CNKI博硕论文无法正常打开
2	Windows Vista中拨VPN后无法连上图书馆网站的解决办法
3	下载的随书光盘数据不能打开，怎么办？
4	我是浙大的教师，使用网通或电信网，能使用图书馆的数据库吗？
5	为什么不使用VPN的情况下可以打开图书馆页面，连了VPN后却上不了图书馆主页，应该怎么办？
6	什么标准算作恶意下载
7	校园网用户如何使用图书馆的电子资源？
8	我不是浙大的学生，是否可以到图书馆看书和借书？需要办理那些手续？
9	对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映？
10	怎样确认自己是否有使用数据库的权限？如何反馈？
11	读者无法正常访问数字资源，如何反馈？(IP查询)
12	哪些期刊是中文核心期刊？
13	如何查找会议论文？
14	怎样查到最新的SCI收录期刊的排名？
15	知道某篇文献的出处，如何获取原文？

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