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主题:西溪校区还书老师不认真,还了的书显示没还
      由lihei发表于2017-03-08 15:27:58
内容:2017.3.8日下午3点左右到西溪校区图书馆一楼帮同学还书,还完之后回去,同学说卡上显示未归还,最后又跑去问,负责还书的老师表示就是自己没还,结果再刚还的书里找到了,才还上,而那位老师也毫无歉意。这本书是从紫金港预约借过来的,假如说我同学没有及时查看,就需要自己跑到紫金港把这本书找出来,才能证明自己确实还了书,这种失误听说之前就有过,而负责还书的老师毫不在意,图书馆也没有什么可投诉的渠道,学生就只能认倒霉吗????!!!!!
回复:
    

            很抱歉,这样的情况确实发现过,可能是工作人员操作失误,也可能是设备问题,无论如何肯定会给还书的读者带来麻烦和困扰,在此先代表图书馆向您致歉。至于还书的老师的态度问题,我们会请相关部门的领导去沟通一下,但图书馆遇到更多的情况是读者确实没还书,但一定说图书已经归还,所以也请您能理解。

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