章云兰同志平时非常注重政治理论学习和政治素养的提高，能准确理解和贯彻执行党的基本路线和方针政策，坚决执行校党委的指示和工作部署。五年来，章云兰同志能认真自觉地学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针和政策，
具有很强的政治敏锐性和政治鉴别力，并能联系我国的实际和图书馆的实践作一些深入地思考。政治上自觉地与党中央保持一致，始终坚持一名共产党员的理想信念，具有较强的党性观念和责任意识。
为人民服务是共产党人的根本宗旨。“就自己的岗位而言，我觉得为人民服务首先是要为读者服务，努力改进工作，尽量满足用户的需求”，这是章云兰同志经常对分馆职工讲的话，她本人也是这么做的。在她所兼任的文检课教学、参考咨询和查新工作中，始终做到高质量、高标准，一切从学生和读者的需求出发。为了及时满足读者的需求，她常常忘了下班的时间；为了使学生真正掌握文献检索的知识和技能，她不但认真备好每一堂课，而且还常常到学生宿舍辅导，学生都说“现在这样的老师已少见了”。章云兰同志作为分馆馆长，不但在自己所从事的业务工作中时时处处做到想为读者所想、急为读者所急，而且还非常注重分馆读者服务质量的提高和服务态度的改善。她时时提醒、要求全分馆职工要尽一切力量满足读者需求，并组织开展了优质服务月活动，设立了读者监督窗和意见箱，网上开通了“请您留言”栏目，建立了“首问负责制”。为进一步满足读者需求，我们分馆不断推出新的服务项目，使分馆的服务质量和工作人员的服务态度受到了广大读者的认同与好评。
在与法轮功邪教组织的斗争中，章云兰同志立场坚定、态度鲜明。积极做好我们分馆一名法轮功练习者的帮教工作，积极协助总支书记和有关的支部书记做好其他分馆法轮功练习者的帮教工作。
在抗击“非典”中，她始终工作在第一线，并非常关心群众，给分馆员工发了“21金维他”，发了口罩、手套、肥皂以及消毒用品。特别是有一次，当得知有位读者帮助在留验点的读者来还书，她带了口罩、手套，亲自参与消毒带有这本书的这车书，这种以身作则的行为无不让人感动。
二、组织和作风方面：
实是求是是马克思主义的思想精髓，在工作实践中，章云兰同志能坚持求真务实，胸怀坦白，脚踏实地，实实在在做人。
章云兰同志能正确处理好个人与集体、个人利益与党的事业的关系，从不计较个人职位的高低和个人利益的得失，始终以党员和党员干部的标准严格要求自己，做到吃苦在前、享受在后；严于律已、宽以待人、敬业奉献。努力做到坚持实事求是的思想路线，胸怀坦白，光明磊落，作风正派，平时总以忘我的奉献精神、崇高的人格力量去影响、凝聚、激励分馆职工。勇于承担工作责任，不盲目奉承，不欺上瞒下，不瞎吹浮夸，不好大喜功，脚踏实地，实实在在做人。章云兰同志密切联系群众，体察群众疾苦，细心做好思想政治工作。无论多忙，她总要抽空去书库、出纳台等服务第一线，与职工并肩工作，了解他们的意见和困难，并及时予以解决。由于图书馆工作繁杂，待遇较低，在改革中又涉及到一些利益调整和业务岗位变动，职工时有怨言纠纷发生，思想工作任务很重。为此她放弃了大量的休息时间，与群众促膝谈心，化解思想疙瘩，理顺情绪，由此团结了全馆职工，鼓舞了战斗士气，提高了服务质量。我们分馆哪里有累活、脏活和突击性的工作，哪里就有章云兰同志的身影。毕业生办离校手续，她与流通部的工作人员一起干，双休日其他同志拿加班补贴，她一分钱不拿。因以前下乡时腰搞坏了，所以现常常腰疼得直不起来，但遇到馆里书库倒架、书架搬移、搞卫生等重活和脏活时，她都冲在最前面，我们分馆的所有职工都阻止不了她，只好大家抢着干，以减轻她的工作量。在她的忘我工作、以身作则的影响和细致的思想工作下，我们分馆哪里有突击的工作、哪里的工作忙不过来，全体人员就出现在哪里，大家不分部室、不分岗位、齐心协力，生活中大家也互相帮助、互相照顾，我们分馆的职工常说“大家的感觉就象是一家人”。
五年来，章云兰同志始终保持良好的从政道德，自觉抵制拜金主义、享乐主义和个人主义思想的侵蚀，做到清正廉洁、照章办事。“我作为一名党员干部（不论是原来的处级干部还是现在的科级干部），只有做到吃苦在前，享受在后，严以律己，宽以待人，才能使群众从心眼里真正信服你，才能把工作做好；凡是要求群众和普通党员要做到的，我自己首先要做到，并且要做的更好。”这是章云兰同志一直奉行的一条原则，她也是一直坚持这样做的。她始终严格要求自己，做到廉洁自律。在经济利益面前，首先考虑分馆职工，决不多拿多占，一些该得的利益也往往主动放弃，以利于工作的开展。在她的影响下，近几年来，我分馆的精神面貌有了很大的起色，与读者的纠纷没有了，全分馆职工的凝聚力增强了。
在家庭与社会生活中，章云兰同志也能注意不断提高自己的道德修养，保持一名党员公民应有的道德品位。作为一名集智慧、爱心、勤勉于一身的女性，她不仅热爱事业，更热爱生活，她很清楚自己在生活中所处的重要角色。在家中，她孝顺老父亲、老公公，是老家有名的好女儿、好媳妇；丈夫作为一所高校的党委书记，工作很忙，她主动承担家务，积极支持他的工作；她关爱女儿，注重从思想品德、学习、身体各方面严格教育、要求孩子，使女儿成长为一名德、智、体全面发展的大学生，章云兰同志是一名称职的贤妻良母。章云兰同志还始终做到尊老爱幼、团结邻里，担任了楼道里的调解员，被华家池社区选民选为社区协商议事委员会委员，她们一家每年都被华家池社区评为“五好家庭”，被浙江工业大学评为“五好家庭”。
三、工作方面：
五年来，章云兰同志都能以强烈的事业心、责任感对待每一项工作。章云兰同志是一个优秀的双肩挑典型，承担着繁重的党务行政和业务工作。
1998年在新馆的布局、搬迁中，章云兰同志始终工作在第一线，不分白天黑夜地与大家一起加班加点地干活。夜里还得考虑第二天的工作安排。这段时间，馆里给加班的同志发了加班费，但章云兰同志却一分也没有拿。
四校合并以后，章云兰同志从原来的正处级干部降为科级干部，但她没有一丝一毫的怨言，没有计较个人在行政职位上的得失，照样全身心地投入到图书馆的工作中，认真完成分管范围内的每一项工作，为图书馆的发展，倾注了大量的心血。作为业余兼职的党总支副书记，虽然没有任何待遇，但她还是尽心尽力地做好各项党务工作。认真抓好全体党员、全馆职工的政治学习和党员的发展工作，为了提高学习效果，她常常花费大量的时间收集参考资料；举办了图书馆入党积极分子理论学习班，组织入党积极分子参观革命烈士纪念馆，对他们进行了党的基本知识和革命传统教育；几年来，图书馆发展了10多名品质好、素质高的新党员。在她的主持下，合并后的第一届图书馆教职工“双代会”得以顺利召开，会议期间，代表们畅所欲言，提出了许多对整个馆发展很有益的提案，收到预期的效果。图书馆工会和团组织的活动也开展的丰富多彩，在她的组织协调下，四校合并后的第一次“元旦迎新”活动和其他的文体活动也开展得有声有色，给整个馆的职工都留下了深刻的印象。作为分馆的副馆长、馆长，她不断努力提高分馆职工的业务素质，工作质量和生活质量，分馆的凝聚力，服务质量等方面均受到了同行和读者的好评。如在2002年的一次全校研究生调查中，不论是馆舍环境，还是服务质量，我分馆都被认为是最令读者满意的。在这些成绩中，章云兰同志都付出了艰辛的努力，作出了突出的贡献。章云兰同志认真组织协调分馆各部室业务工作高效、有序的开展，领导全分馆职工在完成日常工作的同时，积极扩大服务内容和服务范围，提高服务层次。认真抓好职工的职业道德教育和服务态度的改善、服务质量的提高。抓好职工的业务培训，每年都要举办多次计算机应用能力的培训、数字资源开发利用的培训，每年都举行学术交流和学术研讨活动，为分馆职工学术水平和业务能力的提高作出了贡献。认真抓好“211工程”建设项目，用好每一分钱，使分馆的自动化、现代化水平有了较大的提高，馆舍环境有了极大的改善。积极组织分馆职工的文体活动和爬山、春游、秋游等活动。严格财务制度，按财务要求出入每一笔收支，尽一切努力实实在在地为分馆职工办实事。
章云兰同志事无巨细，事事操心，只求奉献，不求索取。一个年轻职工因无房婚后无处栖身，她得知情况后，四处奔走，多方呼吁，周旋于校工会、总务处等各部门，最后终于妥善解决了问题。每逢过年过节，她总要带上礼物上门看望离退休老同志，嘘寒问暖；有职工生病住院，她必定亲自探视，安慰职工安心养病；每年她还筹备各种茶话会，犒劳辛苦一年的职工会，让大家有个欢聚一堂的机会。她的人品是得到全分馆退休职工和在职职工公认的，大家信任她、相信她，有什么心里话、有什么困难都愿意找她谈，真正把她当作了知心人。我们分馆的许多职工都说“章云兰同志的人品好，个人魅力特别强，我们工作起来心很顺，工作干劲也大了。”
章云兰同志只问耕耘，不问收获，个人待遇方面处处谦让。分发福利时总把最小最差的留给自己。在评选先进时，总是想方设法推让给其他同志，虽每次无记名投票时，她总是得票最高的。
章云兰同志注意发挥党员干部的先锋模范作用，正确处理个人与集体、个人与党的事业的关系。1998年搬新馆的过程中发生的一件个人大事足以体现她金子般的品格。1998年，我分馆面临着搬迁新馆的严峻任务。新馆的馆舍验收、藏书布局、设备购置、旧馆的藏书清点、搬迁设计、人员调配等工作千头万绪，任务非常繁重。为使任务圆满完成，她没日没夜地扎进工作中。正当搬馆筹备工作紧锣密鼓开始之时，她突然接到一个噩耗：一向身体硬朗、年仅60多岁的母亲突患脑溢血病情危急！这如同晴天霹雳，她怎么都无法接受这个事实！当她心急火燎地赶回衢州老家中时，母亲已陷入了深度昏迷中，人事不省。她二十四小时昼夜不分地守护在母亲床前，多想趁母亲在世，多尽一份一份孝心、多报一份恩德啊！可是想起搬馆繁重的指挥工作，想起职工们一双双期待的眼睛，她陷入了极度的矛盾中。作为一名党员，她知道在事业与个人之间，天平的砝码应该向哪里倾斜。几天后，她毅然作出了回杭的决定，临行前，也许是冥冥中的感应，已深度昏迷的母亲用唯一有点知觉的左手拉住她不放！她心里清楚，母亲已病入膏肓，这次分别几近诀别！可她还是咬咬牙，一步三回头地离开了母亲。在早已与她生命溶为一体的图书馆事业中，她早已将个人私事置之度外！回到杭州，她强忍着悲痛，马上投入到指挥工作中，态度依然冷静达观，工作依然有条不紊，照样不分昼夜地奋斗在工作第一线，哪里有累活、脏活，哪里就有她的身影。只有在夜深人静时，难以入眠的她，泪水浸湿了枕巾！几天后，传来了母亲去世的噩耗，虽已在意料之中，可痛不欲生的她还是陷入了极度的追悔与自责中。时至今日，每每提起母亲她便哽咽流泪，忠孝无法两全的深深遗憾成了她化不开的情结。公而忘私至如此程度，图书馆每位成员无不感慨万千，各种牢骚、怨言不翼而飞。全馆职工紧密团结在馆领导周围，不分节假日加班加点超负荷工作，仅用一个半月就完成了一个中型馆的搬迁整理工作。速度之快，质量之高，在全国图书馆搬迁史上也属罕见！全校师生对这次搬馆给予了极高的评价。长年的用脑过度，使她患上了神经衰弱症，常常夜不能寐，睡眠时间很少。可每次一站到工作岗位上，她就奇迹般地振作了精神。正是由于她出色的工作及坦荡无私的人格精神，章云兰同志在群众中享有很高的威信和知名度，1998年，她被原农大的几千名师生员工推选为江干区第十一届人大代表。
由于我们分馆人员少，任务重，许多工作都要大家兼职做，因此，章云兰同志身先士卒，在做好分馆行政事务性工作和总支党务工作的同时，从自己做起，每学期都承担了繁重的文献检索、信息学概论和信息资源管理等课程的教学任务、查新课题的审核以及参考咨询工作，经常利用晚上、节假日备课和工作。
工作之余，她对图书馆学情报学理论、方法孜孜不倦地探索，理论水平相当精深。五年来，她主持参加了省社联、省科委重点课题2项，主编了《农林文献检索教程》和《科技信息检索教程》2本教材，其中《农林文献检索教程》荣获了华东地区出版社优秀科技图书二等奖。章云兰同志已在《中国图书馆学报》、《情报杂志》、《农业图书情报学刊》等公开刊物上发表论文26篇。此外，她还担任了中国农学会科技情报分会常务理事、浙江省图书馆学会信息咨询与用户教育研究分会副主任和浙江省高校文检课专业委员会主任委员等职，主持召开了“浙江省高校网络环境下用户教育研讨会”和“浙江省图书馆信息咨询服务学术研讨会”，开展了全省高校文检课开设情况调研，现正组织我省文检课教学大纲的制定和文检课交互式多媒体课件的制作，为我省信息咨询和用户教育的工作作出了自己的贡献。
附：荣誉称号
1990年被浙江省教委评为“省高校图书馆系统1987-1990年度先进工作者”
1990-1994年连续获浙江农业大学年终考核优秀奖
1993年被浙江农业大学党委评为“校优秀共产党员”
1995年被浙江农业大学党委评为“1993-95年度优秀共产党员”
1995年被浙江农业大学工会评为“1995年度校先进女教职工”
1996、1997年均获浙江农业大学中层干部年终考核优秀奖
2000年被评为浙江大学图书馆馆级先进
2000年被中国农学会科技情报分会和农业图书馆分会评为“全国优秀农业图书情报
工作者”
2001年被浙江大学工会评为“家庭事业兼顾型先进女教职工”
2001年被浙江省高校图书工作委员会评为“浙江省高校图书馆先进工作者”
2001年被浙江工业大学工会评为1999-2000年度浙江工业大学“五好文明家庭”
1994-至今 每年被华家池社区评为“五好家庭”
图书馆直属党总支
2003-06-19
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