随着网络信息化时代的到来，我们已被信息包围。这些海量的信息中蕴含了大量的重要“情报”，通过对这些公开的、可获得的、已获得的海量信息进行的搜集、跟踪、挖掘、整理和分析，梳理出用户需要的线索、数据、事实和系统资料，并根据用户要求的形式形成相应的服务产品即为情报信息服务。

浙江大学图书馆的情报信息服务围绕学校人才培养、科学研究、发展决策和社会服务的需求，依托图书馆丰富的资源与人才优势，借助先进专业的信息分析与挖掘工具，为各类服务对象提供基于事实数据、科技信息、文献资料等的高度定制化的情报信息挖掘与分析服务。